STH heeft de opdracht om begeleiding zoveel mogelijk zelf te bieden, met behulp van de sociale basis. STH groeit hierin per jaar waarbij het eind 2025 de bedoeling is dat STH dit als volgt oppakt:
WMO begeleiding
| 100% door STH en sociale basis opgepakt |
| Jeugd begeleiding 1,2 en 4 | 100% door STH en sociale basis opgepakt |
| Jeugd begeleiding 3 | 90% door STH en sociale basis opgepakt |
Producten vanuit Jeugdhulp gericht op verblijf, groepsproducten, behandeling, logeren, respijt en vervoer vallen buiten de opdracht van STH. Hierbij onderzoekt STH wel wat er nodig is maar deze zal STH dus niet overnemen. Voor WMO is dat van toepassing voor dagbesteding. Voor deze producten is STH de toegang en STH zal, volgens de wet, onderzoek doen naar wat er nodig is.
Naast het oppakken van begeleiding heeft STH onder andere de opdracht om het bereik in wijken te vergroten en het aanmelden meer op de vindplaatsen (zoals scholen en huisartsen) te laten plaatsvinden. Ook heeft STH de opdracht om in iedere wijk een centrale voordeur op te zetten. STH doet dat door middel van inloopspreekuren in iedere wijk en om deze reden is STH kartrekker van de Helmond Aanpak.